專題文章:代購問與答

作者:info於 2014-10-01
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Q:代購商品何時能夠收到貨?
A:請依照圖表(連接網址),在無任何追加或是需等貨狀態下,一律按照流程安排
匯款完成後本公司下單為起算時間-台北新北約3個工作天/外縣市約4個工作天當達指定地點。

Q:萬一下錯單或追加,可以要求取消訂單或變更訂單嗎?
A:在匯款前客人可以自行再次提交報價表;在匯款後則視作確認論,均無法取消或變更訂單。

Q:收到商品可否退貨?
A:韓國在出貨時會確認商品的完整性,除非重大瑕疵(如染色、衣服縫線嚴重變形)空運代購有一定風險存在,本站僅提供代購服務,請貴賓要自行承擔風險喔。

Q:商品缺色、缺貨、斷貨怎麼辦?
A:貴賓可以選擇兩種方式1.等待補貨-可選擇等到貨齊全後再通知發貨2.不等待-直接發貨,缺貨商品之餘款將會退回您入帳的帳號。

Q:是否可以提供照片?
A:當購買時,我們會依照客戶需求給予購買的照片檔案寄至信箱。