Q：代購商品何時能夠收到貨？
A：請依照圖表(連接網址)，在無任何追加或是需等貨狀態下，一律按照流程安排
匯款完成後本公司下單為起算時間-台北新北約3個工作天/外縣市約4個工作天當達指定地點。
Q：萬一下錯單或追加，可以要求取消訂單或變更訂單嗎？
A：在匯款前客人可以自行再次提交報價表；在匯款後則視作確認論，均無法取消或變更訂單。
Q：收到商品可否退貨？
A：韓國在出貨時會確認商品的完整性，除非重大瑕疵(如染色、衣服縫線嚴重變形)空運代購有一定風險存在，本站僅提供代購服務，請貴賓要自行承擔風險喔。
Q：商品缺色、缺貨、斷貨怎麼辦？
A：貴賓可以選擇兩種方式1.等待補貨-可選擇等到貨齊全後再通知發貨2.不等待-直接發貨，缺貨商品之餘款將會退回您入帳的帳號。
Q：是否可以提供照片？
A：當購買時，我們會依照客戶需求給予購買的照片檔案寄至信箱。
付款方式:僅接受銀行轉帳
指定商品代購
1.請下載表單. 依照當日公告匯率自行換算所需費用，電郵至admin@gamil.com，指定商品代購購物流程(連結圖)。
2.我們確認收妥款項後會馬上訂購並以電郵方式確認，另請留下銀行戶口號，以便遇到缺貨情況時可安排退款。
3.將以電郵回覆貨品是否完成訂購，若因缺貨而未能完成訂購會安排退款。
4.我們會於寄貨後以電郵通知顧客，台灣貨運公司會與您聯繫到貨狀況。
注意事項
訂單經付款及確認款項，均不可作任何修改 (包括取消、增加、等變更訂單內容)，如遇缺貨情況，會以退款方式處理，不便之處，敬請見諒！
訂購不設退貨換貨，此等責任將需由顧客承擔，敬請見諒及於購買前仔細考慮。
*以上資料如有更改將不會另行通知，如有任何爭議，NC TEMPLATE韓國代購將保留最終決定權。
運費說明
計算公式:(貨物金額(韓幣)+代購費)X匯率 + 運費(清關費.韓國包裝費.台灣運費)
代購費︰
| 級別 | 累積代購貨品淨金額 | 代購費 |
| 一般 | <₩2,000,000 | % |
| VIP | ₩2,000,000-₩4,999,999 | % |
| VVIP | ₩5,000,000-₩8,999,999 | % |
| VVVIP | ≧₩9,000,000 | % |
注意:匯率是依貴賓下單當日計算，本公司網站所公告的匯率鎖定計算。
台灣運費不滿10公斤依照10公斤計算.批發可依照網站參考圖表自行計算大約公斤
清關費報價依照一般布類(鞋子、包包、配件、等等)計算
如非布類商品(化妝品、玩具、文具)另外計價
混裝超過1/3 一律以非布類計價方式計算
